bbexcite

bbexciteとは、エキサイト株式会社が運営しているインターネットサービスです。光プロバイダーの他にも格安SIM・スマホなどのサービスも行っており、プランの分かりやすさやコスパの良さからどんどん人気が上がっています。

そんなbbexciteの気になる料金や開通工事、通信速度などのポイントをまとめました。光プロバイダー選びに迷っている・・・という人はぜひ参考にしてみてください。

プラン・料金

まずは、bbexciteで用意されているプランについてです。業界最安値といわれていますが、大きく分けると「エキサイト光」と「エキサイトMEC光」の2つのプランがあります。

エキサイト光

このプランは、光回線とプロバイダーがセットになっています。セットになっていることにより何社と契約しなくてもbbexciteだけの契約で済むので手続きも便利です。

また、元々フレッツ光を契約していて乗り換えをする場合は、そのままNTT東日本・西日本の回線を使用するのでフレッツ光と同じ品質でインターネットが利用できます。

月額(税抜)
ファミリータイプ4,360円
マンションタイプ3,360円

ファミリータイプは戸建て住宅、マンションタイプは集合住宅向けのプランです。

エキサイトMEC光

エキサイトMEC光はIPv6 IPoEという通信サービスを利用できるプランで、より快適にストレスなく利用したい・とにかく高速通信にこだわりたいという人におすすめのプランです。

IPv6 IPoEとはシナプス光でも対応をしていますが、次世代のネットワークといわれており混雑ポイントを通過しないので、とにかく回転速度が速いのが売りです。

月額(税抜)
戸建て住宅4,500円
マンション3,500円

支払い方法

現在bbexciteで対応している支払い方法は、大手光プロバイダーのdmm光と同様にクレジットカードのみです。利用できるクレジットカードは以下の通りです。

AMERICAN EXPRESS・CF CARD・DC CARD・Diners・JCB・MasterCard・NICOS CARD・OCM CARD・ORICO CARD・POCKET CARD・楽天カード・SAISON CARD・UC CARD・VISA・UFJ CARD

※デビットカード、プリペイドカード、海外発行のクレジットカード、本人名義以外のクレジットカードは利用できません。

新規契約・解約について

bbexciteに新規契約する場合と解約する際の手順についてです。

新規契約をする場合

  1. 公式サイトまたは電話にて申し込む
  2. エキサイトカスタマーセンターから折り返し連絡がくるので、契約内容や工事について確認
  3. 3営業日以内にエキサイトカスタマーセンターへ契約者の公的書類をファックスで送ります
  4. bbexciteが開通に必要な手続きをNTT東日本・西日本に手配してくれます
  5. 工事が必要な場合は、開通工事を行います
  6. 初期設定を行う

解約をしたい場合

  1. マイページへログイン
  2. 解約したいプランを確認し、「解約」を選ぶ
  3. 手数料や支払いなど料金について確認をし、完了

bbexciteを解約する場合は、ウェブから解約できるので簡単ですがいくつか注意点があります。

  • オプションを利用していた場合は、オプションから解約します
  • 解約した月の日割り計算などが不可なので、当月は月額料金が発生します
  • 正常に支払いがされなかった場合は、コンビニ払いとなります(手数料として334円かかります)

また、契約しているプランによっては、4,000円~20,000円の解約手数料が発生します。最低利用期間もプランによって異なるので、契約時に確認をしておくとスムーズかと思います。

フレッツ光から乗り換えに必要な手続きは?費用はいくら?

フレッツ光を利用していた人は、bbexciteに乗り換えが可能です。転用手順は以下の通りです。

  1. NTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取得
  2. bbexcite公式サイトの申し込みフォームより情報を入力
  3. その後、bbexciteから連絡がくるので契約内容の確認をして完了

また、乗り換えキャンペーンも行っており接続料の500円が半年間300円になります。キャンペーン内容は時期によって異なる場合があるので乗り換えを考えている人はチェックしておくと良いかもしれません。

初期費用はいくら?

契約事務手数料1,000円のほかに工事費用15,000円~18,000円が発生します。開通工事が必要な場合もあるので、工事が必要なのかどうかは入会時の電話で確認しておきましょう。

また、土日祝に工事をする場合は3,000円、17:00~22:00の間に工事をする場合は1,000円別途で手数料がかかります。

bbexciteだけではなくhi-hoでも、土日祝や夜間に工事をすると別途手数料が発生します。手数料がもったいない!と感じる人は平日の17:00までに済ませるようしましょう。

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bbexcite利用者の口コミ

口コミ件数:3件
平均点数:3.6

悪い口コミ

通信の質が悪い(1.6/5)

通信の質が悪く、ダウンロードの速度もアップロードの速度も両方遅いです。動画は、通常の画質ならまあまあ問題なく見れますが、高画質だとストレスなく視聴するのは難しい感じ。安ければ多少の不便はしょうがない、と思える人じゃないと無理ですね。

良い口コミ

excite MEC光は設定も簡単(4.9/5)

excite MEC光に変更したら、速度がめっちゃ速くなりました。設定はとっても簡単なので、パソコンの知識がない人でも大丈夫だとは思いますが、リモートサポートのサービスもあるので、何かトラブルが起きても安心です。

違約金が発生しない(4.3/5)

エキサイト光からexcite MEC光への変更なら、工事費用がかかりません。サービスの質が上がるのに、月額料金はほぼ同じくらいで利用できるので、かなり得をした感じ。違約金の発生しないところが良心的だと思います。