sannet

sannetは楽天コミュニケーションズが運営するプロバイダーです。sannetの他にも楽天ブロードバンドなども運営している会社です。他社と比べ、安価な料金設定となっているのでいま注目されているプロバイダーのひとつです。

安価な料金でも、ウイルス対策の設備が無料だったり、メールも容量が無制限で利用できたりとメリットがたくさんあります。

そこでsannetの入会・退会方法やコース、口コミ・評判についてまとめてみました。

入会・転用・退会方法

sannetの転用・退会は公式ホームページより手続きが可能です。

また、sannetの光プロバイダーは、残念ながら新規入会の受付を終了しているので、現在はフレッツ光からの転用・元々sannetの光プロバイダーを利用していた人のプラン変更のみ受付をしているそうです。

NTT東日本・西日本より転用する場合

NTT東日本・西日本より「転用承諾番号」を習得します。公式ホームページのプランのページへいき、申し込みボタンを選択し手続きをします。

転用前の状況によって工事が必要な場合もありますが、とくに複雑な手続きなどは不要となっています。

退会方法

sannetのプロバイダーを解約したい場合は、公式ホームページの会員サポートより手続きを行います。Webでの解約手続きとなりますが期限が設けられています。

20日までに手続きを行った場合:当月末日または翌月の末日

21日以降に手続きを行った場合:翌月末日または翌々月の末日

無駄な月額費を払わないためにも、事前によく調べておきましょう。

コース料金

sannnetへ転用する場合やプランを変更する際の料金は以下の通りです。

【楽天コミュニケーションズ光タイプS】

フレッツ光を利用していた人は工事不要でこのプランへの転用ができます。また、NTT西日本エリアに住んでいる人は、無料でフレッツ・セキュリティ対策ツールがついてきます。

さらに、楽天スーパーポイントが毎月200ポイント貯まるので、楽天をよく利用する、口座・カードを持っているという人にはかなりお得なプランです。

月額料金(税抜)初期登録費(税抜)
戸建て4,800円1,800円
集合住宅3,800円1,800円

【sannet フレッツ光対応プラン】

このプランは、フレッツ光に対応しているプランでお得に高速・大容量でインターネットを使用することができます。

月額料金(税抜)
光マンションプラン800円
光ファミリープラン1,200円
フルタイムプラン(通常)1,800円

(学割)900円

フルタイムプランには、学割プランが用意されています。他にも学割を用意している光プロバイダーとして「toppa」があげられます。以前は「so-net」でも学割を行っていましたが、2016年に学割の新規受付は終了しているようです。

支払い方法

sannetでは、2つの支払い方法に対応しています。

  1. クレジットカード払い
  2. 自動口座振替

デビットカードはVISAのみの対応です。

クレジットカードの変更などは、公式ホームページの会員サポートから手続きが可能です。

よくある質問

契約前、契約後によくある質問を集めました。

かなり安いけど通信障害などは大丈夫?速度は?

メンテナンスや通信障害の情報については公式ホームページで確認できます。
エリアやプランなど関係しているかもしれませんが、時間帯などによって遅くなるといった口コミも見受けられました。

引越しするときに何か手続きは必要?

sannetはフレッツナンバーで管理しているため、引越し前でのフレッツナンバーを削除し、引越し先の新しいフレッツナンバーが必要です。

解約金などはありますか?

プランによって異なりますが、3ヶ月以内に解約する場合は手数料として9,500円がかかります。

無料のオプションなどはありますか?

あります。[メールアドレス1つ、メール容量無制限、メールの受信拒否、ホームページの容量~100MB]がsannetの無料オプションとなっています。

利用者の口コミ

口コミ件数:4件
平均点数:3.5

悪い口コミ

電話はすぐつながったけどネットは繋がりません!(2.3/5)

キャンペーンが良かったのでsannetにしたけど、回線の繋がらなさは異常・・・。サポートセンターにはすぐつながったけど(笑)
利用者が多い時間帯はどうしても速度が落ちてしまうとのこと。どの機器でもスピードが出ないから、動画とかは無理ですね。

良い口コミ

1日中利用しても制限されません(3.5/5)

契約してから5年くらい経ちましたが、速度を調節されるようなこともなく1日中映画を観たりゲームをしても問題ないです。休みの日は家でネットを利用することが多いので、帯域制限がないのが助かります。料金がさらに安くなると嬉しいです。

サポートは丁寧。トラブルもなし!(4.2/5)

フレッツ光とsannetで自宅のインターネット環境を整えています。
1度だけWi-Fiが繋がりにくかったことがあったのですが、ルーターの問題でした。
それ以外は特に不自由なく使えています。
サポート窓口の対応も丁寧で良い印象です。

インストールやゲーム利用が快適です。(4/5)

P2Pの規制が緩いのと、他社の速度に満足しなかったので乗り換えを決めました。
料金は変わらず、速度は好調です。PCで、ネットからインストールするのもとても速いです。
いつも利用しているゲームも読み込みが速くて快適です。